你的企業倉儲物流方面還有很多不是外因素影響的,是企業內部所控制的;比如說信息化、內部管理、績效考核等很多很多,這些方面提高上來后雖不能說讓大家一下走出 界,沖向世界,但 少可以讓大家立足于 ,立足于行業。
下面為大家分享些電商倉儲信息化方面的知識。
一般企業都會注意到電商 的三流:資金流、信息流、物流。
這三流中我們主要看信息流,因為他是串聯三流的基礎。我們將電商信息化分為前后兩端,前段為平臺、商城、店鋪、合作平臺等接單方面的,大家對前端的重視程度就不多說了。電商企業都知道,這是生存之本;我們主要看后端,后端是與前端一樣主要,單據接下來后的處理流程;也就是倉儲物流以及他的延伸方面;后端的好壞,直接影響到庫內處理速度,平臺的數據。行業給這塊一個準確的稱號,WMS系統。
怎樣衡量倉儲運營訂單出庫能力?
UPH(Unit Per Hour)
定義:用來衡量倉儲運營訂單出庫能力的指標。
公式:UPH=訂單出庫量/總工時(單位:件/小時)
我們把WMS系統分為以下幾個重點:數據流、管理流、知識流,一個好的WMS系統 會設計到這三流。
數據流
主要是與平臺的對接數據交付流,這塊主要表現在以下幾點:
1.數據下流單據下單后的,數據下流;主要減少人員干預,有系統自己完成,提高速度、準確性;實現這塊是一個單純的技術問題,無可厚非只要技術過硬,沒有問題;
2.數據上流單據處理完成數據回流到平臺,實現信息補充,將單據處理進度、處理狀態、以及處理后的信息及時反饋到平臺,為 終客戶提供快速數據體驗,從而增強平臺與客戶的粘附力;
3.異常數據互流以上兩個數據流相對簡單,此部分的數據流真正考驗企業技術 ,已經管理流程,主要是后端倉庫異常處理、前端退換貨、補貨、取消貨物處理;此部分不但考驗技術能力, 考驗企業業務流程設計能力,同時此部分將大三流集合,遙控著資金流與物流,這是信息流中 為關鍵的一部。
管理流
是 為困難 為核心的 :WMS系統不管怎么說也只是一個信息管理工具,如果不能賦予管理之魂,那再好的系統可能也只是一個不斷打補丁的工具,并不能為企業解決 實質問題。在管理流中 先 要認清,企業的現狀,企業的現在、企業的未來,因為一套好的思想決定著發展方向,雖是后端但也不可輕視。
管理流中要確定目標,既然是后端,目標 加準確,精細化管理、物動賬動這應該是 基本的,其次考慮精細化、智能化、可視化、信息化、數據化、模式化、易用化;下面逐個解釋一下個個目標背景,從中希望讓你真切認識到目標對管理理念以及執行方面的影響。
1、精細化
很簡單要將倉儲現場看做一個立體倉庫,在系統架設中 要精細到 小級別,比如庫位、運輸工具、人員、時間、實物、體積、面積、重量等等都是我們要管理的東西,在精細話中有一個原則叫做無用收入,無用輸出,意思是:沒有用的信息在管理重要收集起來,等到這些信息確定沒有用的時候在將其清理出去。這是一個管理目標;通過這種目標讓大家知道 皆有規則,皆有管理,將其滲透與無形中,這就是管理。
物動賬動這個目標 為簡單,意思是說倉庫中任何一個動作都要實現同時;也就是使用 資源都在管理中,產品一旦發生任何記錄,數據立即進入系統,比如時間、人、工具、位置、產品、情況等都在其中, 形象的舉一個例子:某時間某員工在倉庫中組了什么動作,什么時候開始,將什么產品移動或其它處理到某個地點結束時間,有沒有出現過異常,系統統統記錄下來,為數據分析,數據化做好準備;其實物動賬動主要說的是實際庫存和信息系統要對應起來,而以上的觀念是個人深化。
2、智能化
也是WMS系統目標之一,因為用系統目的就是將所有的定性工作系統化,這一點在電商WMS系統中體現的 ,因為一個大型的電商倉庫,不但要支持B2C,還要支持B2B,甚 是支持傳統的分銷模式。當然有很多電商企業認為不可能,我確認為非常適合 情,尤其是在電商還沒有達到 規模之前,相信這類企業應該占現在電商企業的很大一部分,因此一個倉庫中要設計多模式,這種多模式下的倉庫如何管?如何調配?如何利用現有資源?好像是變成了今天電商WMS系統中的核心地位。
因此這時候的智能化,變的尤為重要,我們需要將復雜的管理簡單化,智能化的系統可以幫忙我們做復雜的運算,幫忙流程梳理的 加清晰。調度系統因此而嵌入到WMS系統中,成為一個重要組成部分,在中間調配資源,平衡單據,人員、時間等,所以智能化是今天WMS系統中重要的目標之一。
3、可視化
可視化體現在細節,也就是說倉庫的存貨,路徑、路線、體積、面積、重量、時間等都變成了很好的視覺因素,通過系統的合理預算,再通過執行中的數據采集,利用各類顏色形成各種數據示意圖標,進度圖標,監控數據表著就是可視化的作用,他是企業管理層 的數據采集工具、展示工具;
4、信息化
主要體現在流程方面與WMS系統的前后延伸方面;著同樣和我們的 情有關,今天的制造企業都沒有實現標準的編碼,因此我們在倉庫不能使用外部的編碼,只能是通過自己進行編碼,而這個工作量確實不小,為了減輕、分擔、轉嫁等方式將工作量有好的分攤給我們的客戶與供應商。同事為了有效利用資源,我們在設立供應商平臺,為所有的供貨商提供準確有效的溝通工具,預約送貨時間,這樣下來打通倉庫前端通道,讓信息和工作變的有序;后端同樣可以與運輸公司,客戶建立客戶平臺。
5、數據化
數據不明思議就是要用事實說話,大家都直達今天的 不再擁有人力優勢,而這種優勢將成為制約著我們企業發展的 大阻力,意思大家明白,就是人才。雖然倉庫中不需要 人才,但是一樣面臨這用工緊張的局面,而這種局面好像沒有那家企業可以打破。那我們面臨的問題不能停止,總要找到出路啊?所以我們需要重新思索我們可以打破什么?調動大家的積 性,讓同樣的人干出 加 的工作。而做到這一點需要有一個合理的獎罰制度,這一塊所有的企業都用,但是面臨著執行難,數據難以采集的困境,因此沒有辦法打破吃"大鍋飯"的局面。而我現在要說的就是要實現數據采集信息化,在無形中將數據采集到位,幫助企業實現人員工作數據化,也就是人員KPI管理;同樣的道理產品、庫位、工具都可以實現數據化,實現KPI管理。
6、模式化
我也不知道怎么使用這個詞,但是還是留著他了因為,有很多沒有辦法描述東西,我就把它歸到此化中了,這里我想說的是各種機制,比如:培訓簡單快速、降低人員依賴、巡檢機制、快遞費用結算、甚 是通過此系統溝通快遞費用等等,好多啊真的不知道應怎么說起。只是認為這些算是一種管理模式、操作模式、數據采集模式等等的一種改變。
7、易用化
這是一個核心,WMS系統是一個工具,如果不夠簡便,不夠人性化那就真的面臨著底層人員強大的抵觸。
知識流
是企業 難實現的,也是現在我們很多企業認為上了一套好的系統就擁有好的管理這種誤區,其實應該是現有管理,在用實現管理工具;我們不能在跟著別人跑了,今天的企業管理模式不再允許我們跟著老大走就是對的這種想法了。
今天的企業管理變的復雜多變,內部外部各種歡迎因素的影響,已經嚴峻到了 點。不過還是希望用正確的方式面對,產品、企業都在找自己企業、產品的差異化,找自己的定位客戶群。電商企業的WMS系統也要用這種方式;用知識去合作、用經驗去創新、用 去挑戰。創新出新的合作模式,知識的碰撞、信息的交流、相互的學習、 特的分享這應該納入到系統中,記住這是系統,不只是一個軟件工具,他是有管理理念,有強烈的知識底蘊的東西。知識化的表現形式可能是多樣的,每一個人感悟也不一樣,希望在選擇或者自己架設WMS系統時可以考慮這些。